企业社会责任是交通银行企业发展战略的重要组成部分。近年来，交行社会责任管理立足于经济全球化的大背景，旨在促进我国金融业发展和社会和谐发展。
　　（一）发布首份社会责任报告
　　2007年4月，交通银行首次发布了《交通银行2006年度企业社会责任报告》。社会责任报告以图文并茂的形式向社会全面推介了交通银行对自身、对利益相关者和对社会人文环境所履行的责任，有效提升了交行的社会公信力和竞争力，充分展现了交行争当优秀企业公民的良好形象。
　　（二）董事会社会责任委员会
　　2007年8月,交通银行成立了董事会社会责任委员会，由李军行长担任委员会主任委员，这在境内上市公司中是首开先河，显示出交行在完善公司治理方面继续保持领先地位，又向国际规范化方向迈出了一大步。
　　（三）董事会社会责任委员会工作条例
　　交通银行颁发了《交通银行股份有限公司董事会社会责任委员会工作条例》，明确社会责任委员会根据工作条例和董事会授权开展工作，主要负责研究拟定本公司社会责任战略和政策，审核涉及环境与可持续发展的授信政策，对本公司履行社会责任的情况进行监督、检查和评估，并根据董事会的授权审批对外捐赠事项。
　　（四）对外捐赠管理办法
　　交通银行颁布了《交通银行对外捐赠管理办法》，明确了对外捐赠的对象、审批权限、内部管理流程及财务处理要求，有效加强了企业对外捐赠财务管理的规定和交通银行董事会对外捐赠的授权规定，使企业对外捐赠管理更加规范化。
　　（五）流程银行建设和服务质量提升
　　交通银行成立了流程银行和服务质量办公室。流程银行和服务质量办公室主要承担起草流程银行建设和服务质量提升的工作计划和总体方案设计等工作，并组织、协调、督促和推进流程银行建设和服务质量提升的相关事宜。
　　（六）巡视组制度
　　交通银行巡视组的主要任务是监督检查省分行、直属分行及领导班子执行法律法规和规章制度的情况；向总行报告巡视工作中了解的情况，提交巡视工作报告和专题调查报告；向被巡视单位反馈巡视检查情况，并提出具体的整改要求。
　　（七）反洗钱
　　交通银行反洗钱工作逐步建立了以机构建设为基础、内控制度为核心、系统平台为保障的运行机制，构筑起了全行共同预防和打击洗钱犯罪的网络。2007年，各分支机构均设立了反洗钱工作领导小组；修订了《交通银行反洗钱管理办法》；可疑交易监测系统投入了运行；在全行范围内开展了一次大规模的反洗钱法宣传活动，夯实反洗钱工作的社会基础。