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1．人力资源基本理念
交通银行遵循人本管理的理念，通过科学有效的人力资源管理体系和高效优化的人力资源管理体制，积极创建人尽其才的用人环境、为员工提供具有竞争力的薪酬福利、多样化的激励计划、个性化的职业发展、全过程的教育培训，帮助员工不断提升自身价值，打造符合一流公众持股银行要求的员工队伍。
2．人才培养
① 人才建设规划
围绕交通银行新一轮改革发展创新战略，大力实施人才兴行战略，制订了《交通银行2008年—2010年人才建设规划》，加快培养经营管理和专业紧缺型人才，全面提升全行员工队伍整体素质和能力。
② 管理培训生项目
交通银行在国有控股商业银行中率先实施与国际接轨的管理培训生项目。自2005年起至今，已在国内知名高校优秀硕、博毕业生和行内业绩表现优异的年轻员工中，招收了近百名管理培训生，并对其实施二年至三年专项培养计划。
2007年，在8家省分行、直属分行推广管理培训生项目，进一步加快了管理培训生的培养步伐，努力打造出富有吸引力和竞争力的管理培训生品牌。
③ 后备人才库项目
借鉴国际先进商业银行的成功经验，自2006年起，交通银行开始实施中高级管理人员后备人才库项目。通过专业的人才评估工具，在全行范围内甄选后备人才库人员，实施分类培养和管理。2007年，已经有一批德才兼备的优秀后备人才走上中高级管理岗位，为交通银行新一轮改革创新发展发挥积极的作用。
3．年度调薪机制
建立以市场为基础、绩效为导向的年度调薪机制。根据全行战略目标，综合考虑市场平均薪酬增幅、全行绩效达成和员工生活保障情况，在效益、效率增长，财务能力承受的前提下，确定全行年度增薪幅度和增薪预算。2007年，实施了全体员工的调薪。
4．职业发展
秉承“以才定迁，双向增值”的理念，构建管理与专业序列职位双轨并行、双向发展的职业发展通道；根据业务发展需要，尊重员工职业发展愿望，为具备能力和素质的员工设计和提供不同职位族群的职业发展路径，引导员工在同一部门和职位族群纵向发展；打破部门界限，跨部门、跨业务条线、跨职位族群横向发展，帮助员工岗位成才，最终实施员工与企业共成长。
5．教育培训
- 员工培训的指导性文件：《交通银行2006-2010年员工培训规划》、《交通银行员工持证上岗培训工作方案》。
- 多样化的培训资源和渠道：总行培训中心课程培训、分行培训中心课程培训、远程培训系统、模拟银行培训系统、与汇丰人员互派和跟班学习、国内外高校和金融机构的合作培训等。
- 鼓励员工参加各类资格证书考试：充分利用社会教育资源，引导和鼓励员工利用业余时间参加各种培训和考试，获取各种专业资格证书和资质。
6． 绩效管理
自2006年起，交通银行建立“以绩定奖，突出贡献”的绩效管理体系。新的绩效管理体系以全行的战略目标为源头，通过关键因素分解，加强全行的战略联结度，形成各层级的绩效指标体系。
对高级经理级以上人员实施平衡计分卡考核，每年根据全行经营发展的重点，从财务、客户、内部营运、学习发展四个构面设定关键绩效指标、衡量标准和指标权重。对于一般员工，采用工作目标的考核方式，以职位说明书为基础，根据员工的岗位职责要求，设定工作目标。通过推行绩效管理，逐步实现员工的科学管理、客观评价。通过差异化的激励方案，不断激发员工的发展潜能，实现与交行同成长、共发展的目标。
7． 内部交流
- 内部人员流动中心 交通银行为实现人力资源的有效使用和合理配置，拓展员工发展空间，创建人尽其才、双向选择、能进能出的良好用人环境，在行内设有“内部人员流动中心”。
- 主要承担职能 了解部门用人需求、接受员工因职业发展需要提出的岗位调整申请，发布空缺职位信息、组织空缺职位招（竞）聘、推荐符合空缺职位要求的合适员工等，为员工搭建职业发展平台，促进用人部门和员工双向选择，人员内部合理有序流动，实现人力资源的有效使用和合理配置。
8．员工健康和安全问题
- 体检制度 按照交通银行的劳动合同制度实施细则，安排员工体检。一般每2年安排一次体检，对年满40周岁以上的员工，每年安排一次体检。
- 基本医疗和补充医疗保险 交通银行基本医疗保险覆盖率为100％，各分行还结合各自的情况，为员工办理包括补充门急诊保险、住院保险、大病保险等不同险种的补充医疗保险。
- 疗休养费用报销制度 对工作满1年以上的交通银行在编员工，实行疗休养费用报销制度，报销标准根据本人实际工龄确定，一年享受一次。
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