功能简介及常见问题解决方案

1、交通银行离岸网银提供哪些服务，有哪些功能？

离岸目前网银业务功能分为三大类，即支付类、查询类和服务类。

支付类功能包括：活期转帐、普通定活互转、汇出汇款（分别单笔和批量汇款）、外汇兑换、离岸通。

查询类功能包括：活期余额查询、活期明细查询、定期查询、汇出汇款查询、网银流水查询、贷款查询、信用证通知查询。

服务类功能包括：包括银信通、帐单服务、开户/更名通知书服务、客户信息维护、各类申请书下载、汇款路径指南、离岸清算货币假期表等。

2、如何拥有交通银行离岸网银功能？           

首先您必须成为我行的有效离岸客户，之后须携带有效预留印鉴至交通银行离岸业务协办行提交开通离岸网银业务的申请。如果您需要使用我行网银的支付类业务，一般至少要同时申请一位普通用户和一位证书用户。

3、如何详细了解交通银行离岸网银的各项功能和操作？

成功申请我行离岸网银功能并登陆成功后，您可以通过点击各功能板块右上角的“操作指南”详细了解。

4、如何通过交通银行离岸网银提交有效的业务申请？

        当您申请我行离岸网上银行成功后，查询类业务普通用户和证书用户均拥有。但所有的支付类业务，必须先由普通用户完成申请的录入，再由证书用户完成授权，授权成功您的申请才能提交到我行进行后续的系统处理。

5、如何了解更多关于网银登陆的常见问题和解答？

通过我行企业网银的页面可查到在线的帮助信息，比如在企业网银登录页面右下角的第三个圆形按钮“帮助中心”中提供了不少关于证书下载和证书登录的常见问题和解答。